Geral
O acesso e uso do site A Casa do Azulejo implicam a aceitação destas condições. Recomendamos a leitura atenta antes de efetuar qualquer compra.
Produtos e Serviços
- Oferecemos produtos feitos à mão e serviços, como cursos e workshops.
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor e acabamento são características naturais de peças artesanais.
Preços e Pagamentos
- Todos os preços incluem IVA, quando aplicável.
- Os pagamentos são realizados de forma segura através dos métodos disponíveis no site.
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas garantimos que o preço exibido no momento da compra será o aplicado.
Envios e Entregas
- Enviamos produtos para Portugal e outros países.
- Os prazos de entrega variam conforme o destino e serão informados no momento da compra.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por serviços de transporte ou alfândega.
Cancelamentos e Devoluções
- Produtos: Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original. O custo de envio da devolução é da responsabilidade do cliente.
- Workshops e Cursos: Cancelamentos com reembolso total só serão aceites se realizados até 7 dias antes da data agendada.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e design, é propriedade de A Casa do Azulejo e está protegido por direitos de autor.
Privacidade
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processar encomendas e comunicações relacionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
Centro de Arbitragem de Litígios de Consumo
Em caso de litígios de consumo, o cliente pode recorrer a um Centro de Arbitragem de Litígios de Consumo. O procedimento de resolução alternativa de litígios pode ser consultado no Portal do Consumidor. O Centro de Arbitragem competente será o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (https://www.centroarbitragemlisboa.pt/), mas as partes podem acordar outro centro.
Alterações às Condições
Podemos atualizar estas condições a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.
Para qualquer dúvida, entre em contacto connosco.